*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、地址、邮箱、会员等级、注册时间、最后登录时间、账户状态、余额等 |
2 | 订单管理 | 订单号、用户ID、下单时间、商品名称、数量、价格、支付方式、配送地址、发货时间、订单状态等 |
3 | 商品管理 | 商品名称、商品编号、商品类型、价格、库存数量、销售数量、上架时间、是否推荐、商品描述等 |
4 | 支付管理 | 订单号、支付时间、支付金额、支付方式、付款账户、交易状态、交易结果、支付渠道、支付流水号等 |
5 | 物流管理 | 订单号、物流公司、物流单号、发货时间、预计到达时间、实际到达时间、运输方式、发货地、收货地等 |
6 | 优惠券管理 | 优惠券名称、优惠码、优惠金额、有效期、使用条件、适用商品、适用用户、领取时间、使用时间等 |
7 | 评价管理 | 评价ID、订单号、用户ID、评分、评价内容、评价时间、商家回复、用户类型、商品ID、评价状态等 |
8 | 售后服务 | 售后单号、订单号、用户ID、售后类型、售后原因、售后状态、售后描述、申请时间、处理时间、退款金额等 |
9 | 客服管理 | 客服ID、姓名、手机号码、性别、所属部门、职位、入职时间、工号、在岗状态、在线时长等 |
10 | 报表统计 | 统计日期、订单数量、销售额、退款数量、用户增长数、商品销售数量、平均客单价、运营费用、利润等 |