*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、用户类型、手机号码、地址、邮箱等 |
2 | 设备管理 | 设备编号、设备类型、状态、使用者、使用时间、操作人员等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、用户名、设备编号、开始时间、结束时间、金额等 |
4 | 支付管理 | 订单编号、支付方式、支付状态、支付时间、支付金额、支付账号等 |
5 | 账单管理 | 订单编号、用户名、设备编号、开始时间、结束时间、金额等 |
6 | 报表管理 | 统计类型、开始时间、结束时间、用户名、设备编号、金额等 |
7 | 客服管理 | 用户名、咨询内容、咨询时间、回复内容、回复时间等 |
8 | 投诉管理 | 用户名、投诉内容、投诉时间、处理结果、处理时间等 |
9 | 设备维修 | 设备编号、报修人、报修时间、维修人员、维修时间、维修结果等 |
10 | 技术支持 | 问题类型、提问内容、提问时间、回答内容、回答时间等 |
11 | 设备状态监控 | 设备编号、状态、温度、湿度、工作时间、电量等 |
12 | 设备远程控制 | 设备编号、开关状态、温度设置、湿度设置、工作时间设置、电量设置等 |
13 | 违约管理 | 用户名、违约时间、违约原因、处理结果、处理时间等 |
14 | 售后服务 | 售后类型、申请时间、申请内容、处理结果、处理时间等 |
15 | 充值管理 | 用户名、充值金额、充值方式、充值时间、充值状态、充值账号等 |
16 | 预约管理 | 用户名、设备编号、预约时间、预约状态、预约人数、使用时长等 |
17 | 洗衣机管理 | 设备编号、品牌、型号、入库日期、状态、维修次数等 |
18 | 员工管理 | 员工姓名、手机号码、职位、入职时间、离职时间、所属部门等 |
19 | 权限管理 | 用户名、角色、模块权限、功能权限、操作权限等 |
20 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、编码格式、语言设置、数据备份、数据恢复等 |