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洗衣评价管理系统

洗衣评价管理系统
洗衣评价管理系统是一种用于管理洗衣店评价和反馈的软件系统。它提供一种方便的方式,让顾客能够对洗衣店的服务进行评价和提供反馈。首先,该系统允许顾客通过手机或电脑对洗衣店的服务进行评价。顾客可以根据自己的体验评定洗衣店的服务质量、员工的专业水平和洗衣结果的满意度等方面。评价可以通过多种方式进行,比如打分、留言等。其次,洗衣评价管理系统还具有统计和分析功能。商家可以通过系统获取洗衣店的评价数据,并进行详细的分析。通过对评价数据进行统计和分析,商家可以了解顾客对洗衣店服务的整体满意度、问题和不足之处,以及顾客的需求和偏好等信息。这样,洗衣店可以根据顾客的评价和需求,及时进行改进和优化,提高服务质量。此外,洗衣评价管理系统还提供了反馈功能。顾客可以通过系统向洗衣店提供反馈,包括投诉、建议和问题等。商家可以及时回复和处理顾客的反馈,以提高顾客满意度。总之,洗衣评价管理系统是一种方便而高效的工具,帮助洗衣店管理评价和反馈。它可以提供准确的评价数据和分析结果,帮助商家了解顾客需求,改进和优化服务,提高顾客满意度和业务效益。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号码、邮箱、地址等
2 订单管理 订单号、用户名、服装类型、数量、价格、下单时间、付款时间、订单状态等
3 洗衣店管理 店铺名称、地址、联系电话、营业时间等
4 员工管理 员工编号、姓名、性别、年龄、职位、联系电话、入职日期、工资等
5 服装管理 服装编号、服装类型、尺寸、材质、颜色、洗涤要求等
6 洗衣服务管理 服务编号、服务名称、描述、价格等
7 衣物接收 订单号、用户名、衣物编号、接收时间、接收人员等
8 洗衣过程管理 订单号、衣物编号、洗涤方式、洗涤时间、洗涤人员等
9 衣物入库 订单号、衣物编号、入库时间、入库人员等
10 洗衣质检 订单号、衣物编号、检验人员、检验时间、检验结果等
11 衣物送返 订单号、衣物编号、送返时间、送返人员等
12 评价管理 订单号、用户名、评价内容、评价时间、评价等级等
13 投诉管理 订单号、用户名、投诉内容、投诉时间、处理结果等
14 统计分析 订单数量、总收入、完成率、评价等级统计等
15 客户服务管理 订单号、用户名、问题描述、联系电话、处理结果等
16 报表生成 报表名称、报表类型、生成时间、生成人员等
17 数据备份 备份文件名、备份时间、备份人员等
18 数据恢复 备份文件名、恢复时间、恢复人员等
19 系统设置 邮件服务器、短信服务器、数据库配置等
20 日志记录 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果等
TAG标签:洗衣 / 评价  HOT热度:16
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