*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、地址、邮箱、备注等 |
2 | 订单管理 | 订单号、下单时间、订单状态、付款状态、洗衣类型、数量、衣物详情、收件地址、派送地址、备注等 |
3 | 退款管理 | 退款编号、订单号、退款金额、退款时间、退款状态、退款原因、处理人、处理时间、备注等 |
4 | 售后服务管理 | 服务单号、下单时间、服务类型、服务状态、服务人员、完成时间、备注等 |
5 | 投诉管理 | 投诉单号、投诉时间、投诉人、投诉内容、处理状态、处理人、处理时间、备注等 |
6 | 配送管理 | 配送单号、配送人员、配送状态、下单时间、派送地址、签收人、签收时间、备注等 |
7 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库名称、仓库地址、联系人、联系电话、仓库面积、备注等 |
8 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备状态、设备位置、设备型号、设备参数、设备维修人员、备注等 |
9 | 售后统计 | 订单数量、退款数量、退款金额、服务数量、投诉数量、配送数量、洗衣类型统计、售后人员绩效统计、备注等 |
10 | 系统设置 | 轮播图设置、客服设置、短信通知设置、邮件通知设置、角色权限设置、基础数据设置、系统日志、备份与恢复、数据统计设置、系统参数设置、备注等 |