*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、联系方式、地址、用户类型、用户等级、注册时间、最近登录时间、消费金额、欠费金额、用户状态等 |
2 | 洗衣订单管理 | 订单号、用户姓名、下单时间、支付时间、订单金额、支付状态、订单状态、收货地址、物流单号、洗衣方式等 |
3 | 洗衣机管理 | 洗衣机编号、型号、生产厂商、安装地点、使用状态、最后维护时间、维护备注、所属店铺、网络连接状态、状态更新时间等 |
4 | 洗衣店管理 | 店铺名称、所在地区、店铺状态、店长姓名、联系方式、日均订单量、当前营业状态、店铺面积、评分、注册时间等 |
5 | 会员管理 | 会员等级、会员权益、会员价优惠、会员积分、会员生日、注册渠道、会员状态、最近消费时间、累计消费金额、修改时间等 |
6 | 支付管理 | 支付方式、支付状态、支付时间、支付金额、退款状态、退款时间、退款金额、订单号、用户姓名、支付渠道等 |
7 | 物流管理 | 物流单号、下单时间、物流状态、收货地址、用户姓名、联系方式、派送员姓名、派送员联系方式、派送时间、签收状态等 |
8 | 设备监控 | 设备编号、设备状态、最后在线时间、监控参数1、监控参数2、监控参数3、监控参数4、监控参数5、监控参数6、数据更新时间等 |
9 | 运营分析 | 订单数量、付款订单数量、退款订单数量、有效订单数量、消费金额、新增用户数量、活跃用户数量、营收金额、客单价、订单转化率等 |
10 | 客户服务 | 用户姓名、联系方式、问题类型、问题描述、受理人员、受理时间、处理状态、回访结果、回访时间、处理结果等 |