*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、手机号码、地址、常用洗衣类型、身份验证等 |
2 | 预约洗衣 | 日期、时间、衣物种类、衣物数量、服务类型、特殊洗涤要求等 |
3 | 洗衣进度跟踪 | 订单号、衣物状态、进度更新时间、处理人员、备注等 |
4 | 价格计算 | 洗衣项、数量、洗衣价格、优惠券抵扣等 |
5 | 支付管理 | 付款方式、支付金额、支付状态、支付时间、发票详情等 |
6 | 洗衣分拣 | 衣物类别、衣物状态、分拣时间、处理人员等 |
7 | 洗衣机管理 | 机器编号、洗衣机状态、洗衣机位置、维修记录等 |
8 | 洗衣员管理 | 姓名、联系方式、工作状态、工作记录、评价等 |
9 | 洗衣流程规划 | 洗衣步骤、时间安排、流程优化等 |
10 | 投诉处理 | 投诉类型、投诉内容、处理进度、处理人员等 |
11 | 送货管理 | 地址、联系方式、送货状态、送货时间、配送员等 |
12 | 用户评价 | 评分、评价内容、服务态度、洗衣质量、反馈时间等 |
13 | 售后服务 | 问题类型、问题描述、处理结果、处理时间等 |
14 | 库存管理 | 物品名称、数量、入库时间、出库时间、库存预警等 |
15 | 数据统计分析 | 订单量、销售额、用户增长率、洗衣员产能等 |
16 | 推广营销 | 活动类型、优惠内容、推广渠道、使用情况等 |
17 | 短信通知 | 订单状态更新、洗衣进度提醒、送货通知、评价邀请等 |
18 | 系统设置 | 洗衣种类管理、价格设置、洗衣员权限、通知设置等 |
19 | 网站/APP界面设计 | 用户界面、管理员界面、洗衣员界面、报表展示等 |
20 | 日志记录 | 操作日志、异常日志、系统日志、登录记录等 |