*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户性别、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户公司、客户职位、客户所属部门、客户备注、客户生日、客户等级等 |
2 | 客户拜访记录 | 拜访时间、拜访地点、拜访人员、拜访内容、拜访结果、是否有后续行动等 |
3 | 客户订单管理 | 订单编号、客户名称、订单日期、产品名称、数量、单价、金额、发货日期、收款状态、交付状态等 |
4 | 客户投诉管理 | 投诉日期、投诉人员、投诉内容、处理人员、处理日期、处理结果、投诉状态等 |
5 | 客户回访管理 | 回访日期、回访方式、回访人员、回访内容、回访结果等 |
6 | 客户活动管理 | 活动名称、活动日期、活动地点、活动负责人、活动内容、参与人员、活动结果等 |
7 | 客户驻外代表管理 | 代表姓名、代表职位、代表所属部门、代表联系方式、代表所在城市、代表状态等 |
8 | 客户联系人管理 | 联系人姓名、联系人职位、联系人电话、联系人邮箱、联系人所属客户、联系人备注等 |
9 | 客户合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、客户名称、合同金额、签订日期、生效日期、到期日期、合同状态等 |
10 | 客户维修服务 | 报修日期、报修人员、报修内容、维修人员、维修日期、维修结果、维修状态等 |
11 | 客户报表统计 | 销售额统计、订单数量统计、拜访次数统计、回访次数统计、投诉次数统计等 |
12 | 客户跟进计划 | 计划开始日期、计划结束日期、跟进内容、跟进人员、跟进结果等 |
13 | 客户销售机会 | 机会名称、机会来源、客户名称、机会阶段、预计成交日期、成交金额、机会状态等 |
14 | 客户市场分析 | 市场调研日期、调研人员、调研内容、调研结果等 |
15 | 客户竞争对手 | 对手名称、对手产品、对手优势、对手劣势、对手市场份额等 |
16 | 客户信息备份 | 备份日期、备份人员、备份方式、备份数据量等 |
17 | 客户开票管理 | 开票日期、开票人员、开票金额、发票抬头、纳税人识别号、开票状态等 |
18 | 客户合作伙伴 | 伙伴名称、伙伴类型、伙伴联系人、伙伴电话、伙伴邮箱、合作状态等 |
19 | 客户市场活动 | 活动名称、活动日期、活动地点、活动负责人、活动内容、参与人员、活动结果等 |
20 | 客户项目管理 | 项目名称、项目负责人、项目起始日期、项目截止日期、项目进度、项目状态等 |